Au total, ce sont 9,1 millions touristes de séjour qui ont été comptabilisés dans la région sur le 1^er trimestre 2019, soit 970 000 touristes de plus que l’an dernier sur la même période. 4,5 millions d’Américains se sont rendus dans la Caraïbe et 1,5 millions de Canadiens. Le marché européen est quant à lui peu dynamique avec une hausse des arrivées d’à peine 0,6%.

En parallèle, la Caribbean Tourism Organization estime que 10,7 millions passagers de croisière auraient visité la zone soit une augmentation de 9,9%. La structure prévoit une hausse de 8 à 9% du nombre de touristes de séjour pour 2019 et une croissance de 5,5 à 6,5% des croisiéristes.

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Un bilan « moyen »

La majorité des prestations soumises au jugement des touristes de séjour sont considérées comme « moyennes* ». Ce sont les liaisons aériennes, l’hébergement, l’accueil/ hospitalité de la population, les plages, la police de l’air et aux frontières, la restauration, les douanes, le prix de l’hébergement et le prix global du voyage. Dans le détail, toutefois, selon le Comité Martiniquais du Tourisme, certaines notes affichent une amélioration : c’est par exemple le cas des prestations d’hébergement, jugées « très satisfaisantes » par 55,5% des voyageurs en 2018 contre 45% en 2017.

La moitié des critères jugée « pas satisfaisante »

S’il est difficile de faire l’unanimité, il n’en demeure pas moins que les opérateurs touristiques devraient se mobiliser autour des points faibles de la destination. En effet huit autres critères affichent la note « pas satisfaisant » : les informations préalables, le prix des repas et boissons, les taxis et la location de voitures, les excursions, le shopping, la vie nocturne et les installations sportives. La situation n’évolue pas par rapport à 2017. 

Les touristes de séjour en Martinique sont en majorité des femmes (52,5%) entre 35 et 54 ans. Les cadres ou les professions libérables représentent 1/3 de la fréquentation touristique ; tandis que les retraités totalisent 14,2%. Ils restent une dizaine de jours sur l’île.

*Très satisfait : plus de 60 % de visiteurs se déclarent très satisfaits. Moyen : Entre 30 et de 60 % de visiteurs se déclarent très satisfaits. Pas satisfait : moins de 30 % de visiteurs se déclarent très satisfaits.

Le bilan complet est disponible ici.

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La société Airbnb s’est basée sur les séjours réservés pour la période allant du 1^er juin au 2 septembre 2019. Il en ressort que Valenciennes, en France hexagonale, est la destination connaissant le plus de réservations (+704%) suivie de Changsha en Chine. Après avoir été touchée par l’ouragan Maria, Puerto Rico occupe trois places dans le classement avec Dorado, Vieques et Río Grande.

Pour Saint-Martin, au 4^ème rang des réservations en croissance, difficile de dire s’il s’agit d’une vraie reprise ou simplement d’un retour à la normale après avoir connu des épisodes métérologiques compliqués.

Le classement complet est disponible ici. 

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