Marketing – Veille Tourisme Antilles

Tourisme, bien-être et yoga aux Antilles Françaises : accompagner les acteurs (part 2/2)

Madly SCHENIN-KING — Mon, 10 Jun 2019 23:09:37 +0000

Le marché du tourisme de bien-être est estimé à 639 milliards de dollars en 2017 selon le Global Wellness Institute. 830 millions de voyages auraient été entrepris autour du bien-être la même année. Les voyageurs seraient à la recherche d’évasion plus saine, le corps en harmonie avec le mental. Plusieurs destinations y voient un moyen d’attractivité, de différenciation et de diversification de l’image et des revenus. Si l’offre se dessine localement, ni la Martinique ni la Guadeloupe ne semble encore avoir saisi l’intérêt potentiel d’un tel créneau. Le yoga, un sous-segment d’un marché porteur Le tourisme de bien-être, tel qu’il est décrit par le Global Wellness Institute, inclut le yoga…

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Destination yoga : l’émergence de l’offre touristique en Martinique et en Guadeloupe (Dossier Part 1/2)

Madly SCHENIN-KING — Fri, 31 May 2019 15:10:08 +0000

Hatha Yoga, pranayama, vinyasa : des mots qui peuvent paraître étranges aux néophytes. Au niveau mondial, le yoga connaît une croissance marquée. On estime le nombre de pratiquants à 300 millions dont 36 millions rien qu’aux Etats-Unis*. En Martinique et en Guadeloupe, entre exercices de méditation et retraites spirituelles, les produits touristiques se dessinent. Analyse. Bien qu’historiquement la Caraïbe ne soit pas un centre névralgique du yoga, la région n’est pas restée à l’écart du mouvement international autour de cette pratique. Cuba, Dominique, République Dominicaine : toutes ces îles disposent d’écoles et/ou de professeurs indépendants de yoga. En Martinique et en Guadeloupe, une dizaine d’écoles sont recensées. Certes, les résidents constituent…

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Travelers’ Choice Awards 2019 : La Guadeloupe dans le top 10 des destinations caribéennes

Madly SCHENIN-KING — Thu, 16 May 2019 20:58:52 +0000

La Guadeloupe est 9ème au classement TripAdvisor « Travelers’ Choice Awards » 2019. Elle remonte d’une place par rapport à 2018. La Jamaïque, Puerto Rico et Aruba sont respectivement 1ère, 2ème et 3ème.

La plage de Grande Anse (Deshaies) parmi les 25 plus belles plages de la Caraïbe

Les Travelers’ Choice Awards distinguent également des sites touristiques par région. Pour la Caraïbe, Varadero (Cuba), Eagle Beach (Aruba) et Grace Bay Beach (Turques et Caiques) occupent les trois premières marches du podium, dans la quasi continuité du classement de l’an dernier. La plage de Grande Anse à Deshaies, en Guadeloupe, arrive en 23ème position des plus belles plages de la Caraïbe.

Gageons que les autorités touristiques sauront valoriser ces récompense dans leurs actions de promotion et de marketing.

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Comportement des voyageurs Français vers les DOM : ce que révèlent les chiffres 2018

Madly SCHENIN-KING — Tue, 14 May 2019 19:38:40 +0000

73,8% des Français de plus de 15 ans ont déclaré être partis en voyage pour motif personnel en 2017 mais « seulement » 25% sont allés à l’étranger ou dans les DOM selon les derniers chiffres publiés par la Direction Générale des Entreprises. La durée moyenne de séjour dans les DOM est de 17,5 nuitées. Ce chiffre est le plus élevé en comparaison avec d’autres destinations long-courrier puisque les voyageurs passent en moyenne 14,3 jours en Amérique ; 15,8 jours en Asie et Océanie. Les Français passent en moyenne 12,4 nuits à Cuba et 12,7 en République Dominicaine. Les résidents de l’agglomération parisienne sont les plus gros consommateurs de voyages. A chaque…

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Atawane déploie ses bornes dans les hôtels de Martinique

Madly SCHENIN-KING — Thu, 02 May 2019 20:52:12 +0000

« Nous souhaitons nous rapprocher des clients » : c’est ainsi que Ralph Glondu, fondateur et directeur de la société Atawane, justifie son choix d’implanter des bornes de réservation d’activités touristiques au sein des hôtels de la Martinique. En associant son site web à une présence physique dans des lieux de passages clés des voyageurs, Atawane espère développer son activité.

Une offre « phygitale » et segmentée

Les visiteurs des hôtels Bambou, Batelière et French Coco ont vu apparaître depuis la fin de l’année dernière des bornes aux couleurs d’Atawane au sein des établissements. Les utilisateurs peuvent y réserver des loisirs mais aussi des prestations de transfert terrestre ou par taxi boat. « Les bornes apportent une présence physique qui complète notre site web », explique Mauranne Augustine, chef de produit. Les dirigeants de l’hôtel peuvent paramétrer l’outil en segmentant le catalogue en fonction de la clientèle que reçoit la structure. « Les retours sont positifs. L’offre n’est pas générique et les bornes facilitent le choix en limitant les flyers », affirme Ralph Glondu.

Les bornes n’entravent pas le travail des agences réceptives qui sont parfois présentes dans les établissements hôteliers.
Ralph Glondu, directeur d’Atawane

Rendre les professionnels autonomes dans la gestion de leurs réservations

Le défi n’est pas nouveau mais il demeure de taille pour les créateurs de plateformes de réservation web : comment inciter les prestataires de tourisme à s’approprier les outils numériques dans leur activité quotidienne ? Pour l’heure en effet, les réservations effectuées sur le site ou les bornes d’Atawane nécessitent une confirmation – sous 24h maximum – de la part des prestataires. Mais à terme la société souhaite aller vers une validation instantanée : « nous faisons encore l’interface entre l’internaute et le prestataire mais l’application est prête à gérer ce mode de fonctionnement », détaille l’équipe. En attendant, l’entreprise veut continuer à mailler le territoire de ses bornes.

Borne ATAWANE – Hôtel Bambou Martinique

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Tak Tak, l’alternative au tourisme de masse

Charlène Jamet — Mon, 10 Dec 2018 10:16:48 +0000

Votre objectif est de structurer la destination Martinique. Cela n’a-t-il pas été fait avant ? Absolument pas. Mais cela est valable pour l’ensemble des destinations. Jean-Luc Michaud, Inspecteur général du tourisme, disait « Il y a un enjeu majeur pour le tourisme de demain et un chantier important si on veut faire passer le tourisme de l’économie de cueillette à l’économie de culture ». L’économie de cueillette, c’est lorsque les voyageurs arrivent sur un bateau ou par avion et les personnes qui les accueillent se battent pour les récupérer. « L’économie de culture vise à mettre en valeur nos ressources de façon méthodique, organisée et durable ». C’est exactement qui m’intéresse, avec à l’esprit que…

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Ce que nous apprend le rapport de tendances 2018 de TripAdvisor

Madly SCHENIN-KING — Mon, 03 Dec 2018 10:12:38 +0000

TripAdvisor a publié son rapport de tendances 2018. La plateforme, connue pour les avis en ligne, permet aussi aux voyageurs de réserver leurs activités touristiques, loisirs, visites guidées. En 2017, plus de 30 000 nouvelles expériences ont été mises en ligne sur le site. Boom des loisirs culturels et gastronomiques On y apprend que les sites iconiques ont toujours la faveur des touristes (la Sagrada Familia à Barcelone ; l’Empire State Building à New York ; la Chapelle Sixtine à Rome, etc.). Cependant, les activités culturelles et historiques ont connu la croissance la plus marquée en 2017 : +125% de réservations globales. Autre élément distinctif : la gastronomie est plébiscitée….

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